1.A few important notices—arbitration, refunds and damages
2.What is this document? When can I play?
5.Eligibility and Registration
6.License and Use of the Services
9.Virtual Goods and Game Currency
15.Third-Party Websites and Resources
16.Data Charges and Mobile Devices
17.Service and EULA Modifications
22.Dispute Resolution and Governing Law
PLEASE REVIEW CAREFULLY SECTION 22 “DISPUTE RESOLUTION” BELOW FOR DETAILS REGARDING ARBITRATION. IMPORTANT NOTICE REGARDING ARBITRATION FOR PLAYERS IN THE UNITED STATES: WHEN YOU AGREE TO THIS EULA YOU ARE AGREEING (WITH LIMITED EXCEPTION) TO RESOLVE ANY DISPUTE BETWEEN YOU AND US THROUGH BINDING, INDIVIDUAL ARBITRATION RATHER THAN IN COURT. THIS EULA ALSO INCLUDES A LIMITATION ON DAMAGES THAT YOU CAN COLLECT FROM US THAT MAY ARISE OUT OF YOUR USE OF THE SERVICES. BY USING THE SERVICES, YOU AGREE TO THESE PROVISIONS.
IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS OF THIS EULA, YOU MAY NOT INSTALL, COPY, OR USE OUR SERVICES. WE DO NOT NORMALLY OFFER REFUNDS, EXCEPT WHERE EXPRESSLY AUTHORIZED BY US (SEE SECTION 10 FOR EXCEPTIONS), OR WHERE REFUNDS ARE REQUIRED UNDER LOCAL LAW.
OUR EULA MAY ALSO CONTAIN COUNTRY-SPECIFIC ADDENDA THAT APPLY TO YOU BASED ON THE JURISDICTION IN WHICH YOU RESIDE. To see additional terms applicable to you (which constitute part of this agreement and may supersede these terms), please check the country-specific addenda below or the country-specific language on the EULA website.
This is the agreement between you and us for our services you download or access, whether that’s a game, something that supports the game, or something else. You can only use these things once you agree to these terms.
You are now reading our End User License Agreement (“EULA”) which is a legal agreement between you and Proxima Beta Pte. Limited(“we”, “us”, “our”, as appropriate) regarding the Services you use from us. The “Services” mean collectively, and sometimes individually, the following: (a) each of our Games, and (b) any websites, software or other services we provide with or in support of the Game, whether or not they are installed or used on a computer, console, or a mobile device. “Game” means our game that you download and access that is subject to this EULA, regardless of where you download and/or access it, and any documentation, software, updates, Virtual Goods and Content (each defined below) included in it.
We’ve tried to be straightforward in this EULA, and if you have any questions feel free to send us a note at support@playthehiddenones.com (our “Support Email Address”). You’ll notice that we added some text in italics throughout the EULA to make it easier to read; however, this text is provided for guidance only, and does not form part of the EULA.
You’ll notice some capitalized terms in this EULA. They’re called “defined terms,” and we use them so we don’t have to repeat the same language again and again, and to make sure that the use of these terms is consistent throughout the EULA. We’ve included the defined terms throughout because we want it to be easy for you to read them in context.
Some Services may be available (or only available) through accessing (or downloading from) a third-party platform or store, including but not limited to, Facebook, the Epic Games Store, Steam game platform, the Google Play Store and Apple App Store (each, an “App Store”). Your use of the Services is also governed by any applicable agreements you have with any App Store (the “App Store Agreement(s)”). In the event of a conflict between any other App Store Agreement(s) from which you acquire one of our Games and this EULA with respect to your use of the Services, this EULA will take priority.
The collection of information from you and related to the Services (whether obtained through an App Store or not) is governed by our Privacy Policy at https://playthehiddenones.com/privacypolicy-en.html. Our Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose information that we collect from and about you.
The Services we offer have certain age restrictions. Others may require an outside account. When you give us information, you need to make sure it stays up to date. Also, don’t share your account with others without our permission.
As long as you agree to this EULA (and as long as the EULA isn’t terminated—see Section 21), we grant you permission to access and use our Services. If you break the rules or can’t agree, we can’t let you play. Please ensure your system and devices meet the minimum requirements for the Game. Also, if you suffer from an epileptic condition, please talk to a doctor before playing the Game.
We strive to make all of our players and users feel safe and welcome when using our Services and playing our games and we want everyone to play by the same rules. So, if you use our Services as intended, without cheating, being abusive, disruptive or disrespectful, or being unfair, you are probably in the clear, but please read all of the terms of this EULA carefully to be sure.
You agree not to do any of the following with respect to the Services, as determined by us, as applicable:
If you encounter another user who is violating any of these rules, please report this activity to us using the “Report Abuse” function in the relevant Game or part of the Service, if available, or contact us at report@playthehiddenones.com.
Our Services including our Content and Games are owned by us or our licensors. Our Services may let you upload, post and store photos and other content that you own. You retain your ownership of this content, to which we take a license.
We and our affiliates and licensors own all title, ownership, and intellectual property rights in the Services. You agree not to remove, alter, or obscure any copyright, trademark, service mark, or other proprietary rights notices incorporated in or accompanying the Services. You understand and agree that you have no ownership interest in the Services or any Games or Content therein.
The Services (and particularly our Games) may have built-in mechanisms designed to prevent granting one user an unfair advantage over other users (these actions are “Cheating” and the software is the “Cheat Detection Software”). We may add or update our Cheat Detection Software periodically as we may require in our sole discretion. The Services and/or the Cheat Detection Software may collect and transmit details about your Game Account, gameplay, and unauthorized programs or processes in connection with Cheating, subject to our Privacy Policy and applicable law. In the event that we in our sole discretion conclude that you are Cheating, you agree that we may exercise any or all of our rights under this EULA, including termination of this EULA and your access to our Services. In addition, if you Cheat in one Game or Service, we may terminate your license to use all of our Games and Services.
Although we are not obligated to monitor access to or use of the Services or to review or edit any Content, we have the right to do so for the purpose of operating and publishing the Services, to ensure compliance with this EULA, to protect the health or safety of anyone that we believe may be threatened, to protect our legal rights and remedies, to report a crime or offensive behavior, or to comply with applicable law. We may (but don’t have to) remove or disable access to any Content, at any time and without notice. We may (but don’t have to) investigate violations of this EULA or conduct that affects the Services.
We may offer you some cool features in our games for which you must pay. We need special permission to charge your payment method. These features are owned by us.
Subject to applicable law (including as described in each country-specific addendum below), or App Store policy, (i) all Games, Virtual Goods and Game Currency remain our property, have no monetary value and are not redeemable, refundable, or eligible for any other alternate remedy for any “real world” money or anything of monetary value, unless they are defective, unavailable, or do not perform in accordance with the specifications we provide; (ii) we may revoke your license to such Games, Virtual Goods and/or Game Currency at any time consistent with this EULA without notice or liability to you; and (iii) except where the law in your jurisdiction provides a right of withdrawal that cannot be waived by contract, by purchasing and using any Games, Virtual Goods and/or Game Currency, you hereby waive your right to withdraw from your agreement to purchase the applicable Game, Virtual and/or Game Currency, and you agree that you will therefore not be eligible to receive a refund (or any alternative remedy) in relation to such Game, Virtual Good and/or Game Currency. Additionally, you hereby agree that any withdrawal right expires immediately upon purchase and delivery of your Game, Virtual Good and/or Game Currency, unless the law in your jurisdiction provides otherwise. This section does not affect your statutory rights.
From time to time, we may offer a beta version of one of our Services (a “Beta”). As the name implies, Betas are not commercial launch versions, are not guaranteed to work properly, and may make other parts of your system not work properly as well. For the license granted to you in Section 6 above to extend to the Beta (meaning, for you to have permission to use the Beta), you acknowledge and agree to the following terms in addition to the rest of this EULA:
If a Game is made available to you via an App Store, or if you play a Game on a console, then additional terms may apply.
Where a Game is made available to you via an App Store (whether on your mobile device or console), you acknowledge and agree to the terms in Schedule B-1 with respect to such Game.
We’d love to hear your feedback, good or bad. It helps us improve! But if you give us feedback, we need to be free to use it how we want and without paying you.
We welcome your feedback, comments, and suggestions for improvements to the Services (“Feedback”). You can submit Feedback by emailing us at feedback@playthehiddenones.com or via the functionality of the Services (if available). If you provide us with any Feedback, you hereby grant us the following license: a non-exclusive, transferable, worldwide, perpetual, irrevocable, fully-paid, royalty-free license, with the right to sublicense, under any and all intellectual property rights that you own or control to use, copy, modify, create derivative works based upon, distribute copies of, publicly perform, publicly display and otherwise exploit the Feedback for any purpose and in any country. This license does not lapse or expire even if we do not exercise our rights under this license within a period of one year. If you have rights in the Feedback that cannot be licensed to us under applicable law (such as moral and other personal rights), you hereby waive and agree not to assert those rights. You understand and agree that you are freely giving your Feedback, that we don’t have to use it, and that you will not be compensated in any way for your Feedback. You represent and warrant that you have rights in any Feedback that you provide to us sufficient to grant us and other affected parties the rights described above, including, without limitation, intellectual property rights or rights of publicity or privacy.
In posting such Feedback, you warrant that your feedback is in compliance with this EULA, and you will not use obscene or offensive language or submit any material that is, or may potentially be, defamatory, abusive or hateful, an invasion of anyone's privacy, harmful to other users, or in breach of any applicable law.
We respect copyright law and expect our users to do the same. It’s our policy to terminate in appropriate circumstances Game Accounts of users who repeatedly infringe or are believed to be repeatedly infringing the rights of copyright holders.
Outside links are for your convenience, but we can’t guarantee them.
The Services may contain links to third-party websites or resources. We provide these links only as a convenience and are not responsible for the content, products, or services on or available from those websites or resources or links displayed on such websites. You acknowledge sole responsibility for and assume all risk arising from your use of any third-party websites or resources.
This is a reminder that you’re responsible for any data-related charges that you may incur for using our Services.
You are responsible for all data-related charges that you may incur for using our Services, including, without limitation, mobile, text-messaging, and data charges. You should understand or ask your service provider what charges you may incur before using the Services.
When we update this EULA, you need to agree to the updated version to keep using our Services. We also need the freedom to update any part of the Services whenever we see fit, so we are letting you know we can do so at any time.
We may (but don’t have to) update this EULA at any time whenever we think there is a need. Subject to applicable law, if we do so, you will be prompted to agree to the updated EULA upon your next access to the Services or when the updated EULA is otherwise communicated to you. You must agree to these updates to continue using the Services.
We may provide patches, updates, or upgrades to the Services that must be installed in order for you to continue to use the Services. We may update the Services remotely without notifying you, and you hereby consent to us applying such patches, updates, and upgrades. If your device can prevent automatic updates, you may not be able to access the Services until you manually update the Services yourself on your device. We may modify, suspend, discontinue, substitute, replace, or limit your access to any aspect of the Services at any time. Subject to applicable law, you acknowledge that any character data, game progress, game customization or other data related to your use of any particular Game and other elements unique to the Services may cease to be available to you at any time without notice from us, including, without limitation, after a patch, update, or upgrade is applied by us. You agree that we do not have any maintenance or support obligations with respect to the Services.
Subject to applicable law, we may change the price of the Services, Games, Virtual Goods, Game Currency or Content, at any time, for any reason, without notice or liability to you.
We don’t make any guarantees about the Services.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW THE SERVICES ARE PROVIDED “AS IS,” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, THE COMPANY PARTIES EXPLICITLY DISCLAIM ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, QUIET ENJOYMENT AND NON-INFRINGEMENT, AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE. The Company Parties make no warranty that the Services will meet your requirements or be available on an uninterrupted, secure, or error-free basis. The Company Parties make no warranty regarding the quality, accuracy, timeliness, truthfulness, completeness or reliability of the Services.
This section limits what you can recover from us in a dispute.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW THE COMPANY PARTIES WILL NOT BE LIABLE IN ANY WAY FOR ANY:
ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THIS EULA OR THE SERVICES, OR THE DELAY OR INABILITY TO USE OR LACK OF FUNCTIONALITY OF THE SERVICES, EVEN IN THE EVENT OF ONE OF A COMPANY PARTY’S FAULT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY, INDEMNITY, PRODUCT LIABILITY, BREACH OF CONTRACT, BREACH OF WARRANTY, OR OTHERWISE AND EVEN IF THAT COMPANY PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. FURTHER, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE AGGREGATE LIABILITY OF THE COMPANY PARTIES ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THIS EULA OR THE SERVICES WILL NOT EXCEED: (A) THE TOTAL AMOUNTS YOU HAVE PAID (IF ANY) OR ARE PAYABLE BY YOU TO US FOR THE PARTICULAR GAME OR SERVICE IN QUESTION DURING THE SIX (6) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENTS GIVING RISE TO SUCH LIABILITY; OR (B) IF (A) DOES NOT APPLY, FIFTY DOLLARS ($50 USD). THESE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS REGARDING DAMAGES APPLY EVEN IF ANY REMEDY FAILS TO PROVIDE ADEQUATE COMPENSATION AND ARE FUNDAMENTAL ELEMENTS OF THE BASIS OF THE BARGAIN BETWEEN YOU AND US.
Notwithstanding the foregoing, some countries, states, provinces, or other jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or the limitation of liability as stated above, so the above terms may not apply to you. Instead, in such jurisdictions, the foregoing exclusions and limitations will apply to the maximum extent permitted by the laws of such jurisdictions. Also, you may have additional legal rights in your jurisdiction, and nothing in this EULA will prejudice such rights that you may have as a consumer of the Services.
If someone sues us based on your breach of this EULA or your access or use of the Services, you agree to defend us or pay for our defense in that lawsuit.
You agree to indemnify (in other words, compensate for all and any losses incurred), pay the defense costs of, and hold the Company Parties and their employees, officers, directors, agents, contractors, and other representatives harmless from all claims, demands, actions, losses, liabilities, costs and expenses (including, without limitation, attorneys’ fees, costs, and expert witnesses’ fees) that arise out of or in any way are connected with: (a) your access to or use of the Services; or (b) any claim that, if true, would constitute a breach by you of this EULA. You agree to reimburse us for any payments made or loss suffered by us, whether in a court judgment or settlement, based on any matter covered by this Section 20.
We reserve the right to terminate this EULA as we see fit in accordance with the applicable law. Reasons we may terminate this EULA include, but are not limited to: if we wind down our game offerings in your region, if you violate this EULA, or if the App Store terminates your App Store Account.
To the fullest extent consistent with applicable law, we may suspend, modify or terminate your access to and use of the Services, including any Game, Virtual Goods, and Content, with no liability or notice to you, in the event that (a) we cease providing the Game to similarly situated users generally; (b) you breach any terms of this EULA (including the App Store Agreement(s) and our other policies specified in this EULA); (c) the owner of the applicable App Store terminates your App Store Account; or (d) we otherwise deem it necessary to suspend or modify your access to and use of the Services or terminate this EULA in our sole discretion. You may also terminate this EULA by deleting and uninstalling the Game on all of your devices or by deleting your App Store Account. A suspension or modification of your access to and use of the Services will result in your inability to access and use some or all features of the Services, as determined by us in our sole discretion. Upon any termination of this EULA, the rights granted to you will automatically terminate, you may no longer exercise any of those rights or this EULA. Subject to applicable law, we may, in our sole discretion, provide continued access to and use of the Services after such termination.
Where required by applicable law, termination of this EULA does not require a court decision to affect termination or a notice served by a court bailiff as a prerequisite to termination.
Except to the extent required by law, all payments and fees are non-refundable under all circumstances, regardless of whether or not this EULA has been terminated.
The following sections will survive termination of this EULA: 8 (first two sentences only), 13, 19, 20, 22 through 25, and this sentence of Section 21.
You are agreeing to Laws of Singapore. If there is a dispute between us, we agree it’ll be resolved through arbitration, with each of us paying our own costs.
You cannot transfer or assign this EULA to anyone else.
You may not assign or transfer this EULA, by operation of law or otherwise, without our prior written consent. Any attempt by you to assign or transfer this EULA, without such consent, will be null and void. Notwithstanding the title of this Section, we may freely assign or transfer this EULA without restriction. Subject to the foregoing, this EULA will bind and inure to the benefit of the parties, their successors and permitted assigns.
This EULA is our whole agreement (no outside promises). The official version is English. If parts of this EULA don’t apply, the rest remains as much as possible. If we don’t enforce part of this EULA, it doesn’t mean we won’t in the future or we won’t enforce our other rights. Also, except for App Stores, no one other than you or us can enforce this EULA.
If you have any questions about this EULA or the Game, please contact us at our Support Email Address.
Schedule A-1: Addendum for residents of European Union, UK, and Brazil
For the purposes of this Schedule A-1: The EULA is a legal agreement between you and Proxima Beta Pte. Limited, a company registered in Singapore with registered office at 10 Anson Road #21-07, International Plaza, Singapore 079903, company registration number 201632879R if you are a resident of or located in the European Union, United Kingdom, or Brazil.
(a) NOTHING IN THIS EULA EXCLUDES OR LIMITS OUR LIABILITY FOR: (A) DEATH OR PERSONAL INJURY CAUSED BY OUR NEGLIGENCE; (B) FRAUD OR FRAUDULENT MISREPRESENTATION; OR (C) ANY MATTER IN RESPECT OF WHICH IT WOULD BE UNLAWFUL FOR US TO EXCLUDE OR RESTRICT OUR LIABILITY.
(b) WITHOUT AFFECTING SECTION 19(A), IF WE FAIL TO COMPLY WITH THIS EULA, WE ARE RESPONSIBLE FOR LOSS OR DAMAGE YOU SUFFER THAT IS A FORESEEABLE RESULT OF OUR BREACH OF THIS EULA OR OUR NEGLIGENCE, BUT WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OR DAMAGE THAT IS NOT FORESEEABLE. LOSS OR DAMAGE IS FORESEEABLE IF IT WAS AN OBVIOUS CONSEQUENCE OF OUR BREACH OR IF IT WAS CONTEMPLATED BY YOU AND US AT THE TIME THAT THIS EULA BECAME BINDING ON YOU AND US.
(c) WITHOUT AFFECTING SECTION 19(A) ABOVE, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE AGGREGATE LIABILITY OF THE COMPANY PARTIES ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THIS EULA OR THE SERVICES WILL NOT EXCEED: (A) THE TOTAL AMOUNTS YOU HAVE PAID (IF ANY) OR ARE PAYABLE BY YOU TO US FOR THE PARTICULAR GAME OR SERVICE IN QUESTION; OR (B) IF (A) DOES NOT APPLY, FIFTY DOLLARS ($50 USD).
Notwithstanding the foregoing, some countries, states, provinces, or other jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or the limitation of liability as stated above, so the above terms may not apply to you. Instead, in such jurisdictions, the foregoing exclusions and limitations will apply to the maximum extent permitted by the laws of such jurisdictions. Also, you may have additional legal rights in your jurisdiction, and nothing in this EULA will prejudice such rights that you may have as a consumer of the Services.
Termination: Notwithstanding the provisions of Section 21 of this EULA, save as required by applicable law, we may, in our sole discretion, provide continued access to and use of the Services prior to such termination. We will have no liability to you if we terminate this EULA due to your breach of this EULA or due to circumstances beyond our reasonable control.
No Assignment: Notwithstanding the provisions of Section 23 of this EULA, we may freely assign or transfer this EULA without restriction, provided that: (a) we will give you notice of such assignment or transfer; and (b) if you do not consent to such assignment or transfer, this EULA will be terminated.
Language: Notwithstanding the provisions of Section 24(b) of this EULA, the original language of this EULA is in English; any translations are provided for reference purposes or to satisfy legal compliance obligations.
Moral Rights. Any reference to the waiver of moral rights under this EULA is not applicable to you.
Cancellation of Virtual Goods and Game Currency. Notwithstanding the provisions of Section 10 of this EULA, you have a legal right to cancel your purchase of Virtual Goods and/or Game Currency – please see Exhibit 1 to this Schedule for more information.
Additional Terms for Residents of EU and UK
With respect to residents of EU and UK, the following additional terms apply:
Dispute Resolution: Section 22 of this EULA is replaced in its entirety with the following:
22. Dispute Resolution and Governing Law – EU and UK: The following applies if you are accessing, using, or have purchased the Services in the European Union or UK:
Cancellation of Virtual Goods and Game Currency. Where you have purchased such Virtual Goods and/or Game Currency other than directly from us, the details of your right to cancel will be set out in the applicable third-party terms. However, where you purchase such Virtual Goods and/or Game Currency directly from us the following will apply:
EULA Modifications. Notwithstanding the provisions of Section 17 of this EULA, if we need to update this EULA, we will provide you with 30 days' prior written notice of the changes and, following the expiry of such notice period, you will be prompted to agree to the updated EULA upon your next access to the Services or when the updated EULA is otherwise communicated to you. You must agree to these updates to continue using the Services. Except as required to allow you to continue to use any Virtual Content and/or Game Currency that you have purchased from us, you agree that we do not have any maintenance or support obligations with respect to the Services.
Indemnity. Section 20 of this EULA is removed in its entirety and replaced with the following:
20. Intentionally Omitted.
Additional Terms for Residents of France
With respect to residents of France, the following additional terms apply:
Mediation: You have the right to turn to a mediator to solve a dispute under the Agreement. Pursuant to article L 616-1 of the French consumer Code, we inform you that the mediator(s) we have chosen is:
Le service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD
60 rue la Boétie
75008 PARIS
mediateurduecommerce@fevad.com
https://www.mediateurfevad.fr/
Eligibility and Registration. You are responsible for all activities that occur under your Game Account, whether or not you know about them, unless you manage to prove that such use is fraudulent. If you believe that your Game Account is no longer secure, then you must immediately notify us at our Support Email Address.
Licenses. The licenses defined in Sections 6(b), and 13 of this EULA are granted worldwide and for the duration of protection of intellectual property rights. The licenses defined in Sections 6(a) and 9(b) of this EULA are granted worldwide and for the duration of this EULA between you and us.
Legal Warranty: Legal conformity warranty: In accordance with article L224-25-12 and seq. of the French Consumer code, we shall provide digital content or a digital service in compliance with the contract and the criteria set out in Article L. 224-25-14. Where the contract provides for a one-off supply of the digital content or service, or a series of separate supply operations, we are liable for any lack of conformity existing at the time of supply and which appears within two years of the supply. Where the contract provides for the digital content or digital service to be supplied on a continuous basis, we shall be liable for lack of conformity which becomes apparent during the period in which the digital content or digital service is supplied under the contract. The applicable period does not deprive the consumer of his right to updates in accordance with the provisions of Article L. 224-25-25.
The starting point of the limitation period for the consumer's action is the day on which the consumer becomes aware of the lack of conformity. In the event of lack of conformity, the consumer is entitled to have the digital content or service brought into conformity or, failing that, to have the price reduced or the contract rescinded under the conditions provided by the French consumer code. The consumer also has the right to suspend payment of all or part of the price or delivery of the benefit provided for in the contract until the business has fulfilled its obligations in accordance with Articles 1219 and 1220 of the Civil Code.
We will reimburse the sums or other benefit received under the contract to the consumer without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we are informed by the consumer of his decision to exercise his right to reduce the price or rescind the contract.
The trader shall reimburse these sums using the same means of payment as the one used by the consumer when the contract was concluded, unless the consumer expressly agrees otherwise and in any event without any additional cost.
Additional Terms for Residents of Germany
With respect to residents of Germany, the following additional terms apply:
Limitation of Liability. Section 19(a) is replaced with the following:
Nothing in this EULA excludes or limits our liability for: (a) in case of intent (‘Vorsatz’) and gross negligence (‘grobe Fahrlässigkeit’); (b) in case of injuries to life, physical integrity/body or health; (c) pursuant to the terms of the German Product Liability Act (‘Produkthaftungsgesetz’); and/or (d) under a guarantee we give.
We shall be liable for losses caused by breach of our Cardinal Duties. “Cardinal Duties” are such basic duties which form the essence of EULA, which were decisive for the conclusion of this EULA and on the performance of which you may rely. If we breach a Cardinal Duty through slight negligence (‘leichte Fahrlässigkeit’), then our ensuing liability shall be limited according to Section 19(c).
Additional Terms for Residents of Italy
With respect to residents of Italy, the following additional terms apply:
Nothing in this EULA excludes or limits our liability: (a) in case of willful misconduct (‘dolo’) and gross negligence (‘colpa grave’); (b) in case of injuries to life, physical integrity/body or health; (c) pursuant to the terms of the Italian Consumer Code with reference to product liability.
Additional Terms for Residents of Poland
With respect to residents of Poland, the following additional terms apply:
Nothing in this EULA excludes or limits our liability for: (a) wilful misconduct (‘wina umyślna’); (b) in case of injuries to life, physical integrity/body or health; (c) under statutory warranty (for consumers only) or (d) unsafe product.
Additional Terms for Residents of Brazil:
With respect to residents of Brazil, the following additional terms apply:
EULA Modifications. Notwithstanding any contrary provision in the EULA, modifications, amendments, supplements or terms to our fees, billing methods and terms applicable to App Currency, Virtual Goods or any purchases shall be effective 30 days after you receive notice of the changes from us in any form.
Dispute Resolution – Brazil. Notwithstanding any contrary provision in the EULA, if you are accessing, using, or have purchased the Services in Brazil, you agree that any action related to this EULA will be resolved in accordance with the Brazilian laws, and that any dispute arising out of or in relation to this EULA shall be brought exclusively in the Brazilian courts, provided that you may choose to litigate in the court of your domicile.
Exhibit 1 to Schedule A-1: Addendum for Cancellation (European Union, UK, and Brazil)
Right of Cancellation:
You have a legal right to cancel your purchase of Virtual Goods and/or Game Currency within 14 days without giving any reason.
The cancellation period shall be 14 days from the date on which you or a third party designated by you have taken possession of the Virtual Goods and/or Game Currency.
In order to exercise your right of cancellation, you must inform us of your name, postal address and, where available, your telephone number, fax number and e-mail address via the Support Email Address, and clearly state your decision to cancel your purchase of Virtual Goods and/or Game Currency from this EULA. You may use the Model Withdrawal Form, below, which is not mandatory. Alternatively, you can withdraw using any other clear statement setting out your decision to cancel the contract.
Your purchase of Virtual Goods and/or Game Currency will be deemed cancelled within the cancellation period if you sent the notification before the cancellation period expires.
Consequences of the Cancellation:
If you cancel your purchase of Virtual Goods and/or Game Currency, then we shall promptly remove the Virtual Goods or Game Currency associated with your purchase from your account, and we shall reimburse you immediately and no later than 14 days from the date on which we received notice of your cancellation for all payments we have received from you. Such refund will be made using the same means of payment that you used in the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you, and in no event will you be charged for such refund.
Model Withdrawal Form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
I hereby give notice that I cancel my purchase of Virtual Goods and/or Game Currency (choose as applicable; please further describe so it is possible to identify to which Virtual Goods and/or Game Currency the cancellation refers).
- ordered on (please add date)/received on (please add date);
- your name;
- your address;
- your signature (only if this form is notified on paper); and
Schedule A-2: Addendum for residents of the United States
Dispute Resolution and Governing Law: Section 22 of this EULA is replaced with its entirety with the following:
This section applies if you live in and/or access, use, or purchase the Services in the United States.
With limited exceptions, a Dispute will be resolved solely by final and binding arbitration. You and we agree that we are each waiving the right to a trial by jury.
If there is a Dispute between us, you and we agree to first attempt to resolve it informally.
The AAA’s Consumer Arbitration Rules, including Rules on costs, will apply, unless modified by this EULA. Arbitration will be near where you live.
You and we agree that the arbitrator shall have exclusive authority to decide all issues relating to the validity, interpretation, applicability, scope, and enforceability of this agreement to arbitrate, including the arbitrability of any Dispute.
Any arbitration hearings will take place in the county (or parish) where you live, unless we both agree to a different location.
You agree not to initiate or participate in a class action and only bring claims as an individual. Your dispute can’t be combined with other people’s claims.
Except for Section 22(b), the arbitration may only award injunctive relief for the party seeking injunctive relief, and to the extent necessary to provide that relief. Any public injunctive relief sought must be litigated in a civil court after determinations of liability are made by the arbitrator.
The laws of the state of your domicile or where you access, use, or purchase the Services govern our Disputes, except that the Federal Arbitration Act governs everything related to arbitration. You and we agree to the exclusive jurisdiction and venue of federal or state court in the Northern District of California for all disputes heard in court (excluding arbitration).
If a part of this Section is unenforceable, the rest still applies. This Section survives termination.
Schedule B-1: App Store Terms
If you download a Game from the App Store, then notwithstanding anything in this EULA to the contrary, you acknowledge and agree that:
1.A few important notices—arbitration, refunds, class actions and damages
2.What is this document? When can I play?
5.Eligibility and Registration
6.License and Use of the Services
9.Virtual Goods and Game Currency
15.Third-Party Websites and Resources
16.Data Charges and Mobile Devices
17.Service and EULA Modifications
22.Dispute Resolution and Governing Law – United States
US residents - We want to be super upfront about three important things: First, by using our services you are agreeing to arbitrate almost all disputes rather than have them heard in a court of law or by a jury. Second, if you are in the US you are agreeing not to participate in a class action lawsuit against us. Third, unless otherwise stated herein and to the extent allowed by law, all purchases are non-refundable.
IMPORTANT NOTICE REGARDING ARBITRATION FOR US RESIDENTS: WHEN YOU AGREE TO THIS EULA YOU ARE AGREEING (WITH LIMITED EXCEPTION) TO RESOLVE ANY DISPUTE BETWEEN YOU AND US THROUGH BINDING, INDIVIDUAL ARBITRATION RATHER THAN IN COURT. PLEASE REVIEW CAREFULLY SECTIONS 22 “DISPUTE RESOLUTION” BELOW FOR DETAILS REGARDING ARBITRATION. THIS EULA ALSO INCLUDES A WAIVER OF RIGHTS BY YOU TO BRING A CLASS ACTION AGAINST US AND A LIMITATION ON DAMAGES THAT YOU CAN COLLECT FROM US THAT MAY ARISE OUT OF YOUR USE OF THE SERVICES. BY USING THE SERVICES, YOU AGREE TO THESE PROVISIONS.
IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS OF THIS EULA, YOU MAY NOT INSTALL, COPY, OR USE OUR SERVICES. WE DO NOT NORMALLY OFFER REFUNDS, EXCEPT WHERE EXPRESSLY AUTHORIZED BY US (SEE SECTION 10 FOR EXCEPTIONS), OR WHERE REFUNDS ARE REQUIRED UNDER LOCAL LAW.
OUR EULA MAY ALSO CONTAIN COUNTRY-SPECIFIC ADDENDA THAT APPLY TO YOU BASED ON THE JURISDICTION IN WHICH YOU RESIDE. To see additional terms applicable to you (which constitute part of this agreement and may supersede these terms), please check the country-specific language on the EULA website.
This is the agreement between you and us for our services you download or access, whether that’s a game, something that supports the game, or something else. You can only use these things once you agree to these terms.
You are now reading our End User License Agreement (“EULA”) which is a legal agreement between you and Proxima Beta Pte. Limited (“we”, “us”, “our”, as appropriate) regarding the Services you use from us. “Services” mean collectively, and sometimes individually, the following: (a) each of our Games, and (b) any websites, software or other services we provide with or in support of the Game, whether or not they are installed or used on a computer, console, or a mobile device. “Game” means our game that you download and access that is subject to this EULA, regardless of where you download and/or access it, and any documentation, software, updates, Virtual Goods and Content (each defined below) included in it.
We’ve tried to be straightforward in this EULA, and if you have any questions feel free to send us a note at support@playthehiddenones.com (our “Support Email Address”). You’ll notice that we added some text in italics throughout the EULA to make it easier to read; however, this text is provided for guidance only, and does not form part of the EULA.
You’ll notice some capitalized terms in this EULA. They’re called “defined terms,” and we use them so we don’t have to repeat the same language again and again, and to make sure that the use of these terms is consistent throughout the EULA. We’ve included the defined terms throughout because we want it to be easy for you to read them in context.
Some Services may be available (or only available) through accessing (or downloading from) a third-party platform or store, including but not limited to, Facebook, the Epic Games Store, Steam game platform, the Google Play Store and Apple App Store (each, an “App Store”). Your use of the Services is also governed by any applicable agreements you have with any App Store (the “App Store Agreement(s)”). In the event of a conflict between any other App Store Agreement(s) from which you acquire one of our Games and this EULA with respect to your use of the Services, this EULA will take priority.
The collection of information from you and related to the Services (whether obtained through an App Store or not) is governed by our Privacy Policy at https://playthehiddenones.com/privacypolicy-en.html. Our Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose information that we collect from and about you.
The Services we offer have certain age restrictions. Others may require an outside account. When you give us information, you need to make sure it stays up to date. Also, don’t share your account with others without our permission.
As long as you agree to this EULA (and as long as the EULA isn’t terminated—see Section 21), we grant you permission to access and use our Services. If you break the rules or can’t agree, we can’t let you play. Please ensure your system and devices meet the minimum requirements for the Game. Also, if you suffer from an epileptic condition, please talk to a doctor before playing the Game.
We strive to make all of our players and users feel safe and welcome when using our Services and playing our games and we want everyone to play by the same rules. So, if you use our Services as intended, without cheating, being abusive, disruptive or disrespectful, or being unfair, you are probably in the clear, but please read all of the terms of this EULA carefully to be sure.
You agree not to do any of the following with respect to the Services, as determined by us, as applicable:
If you encounter another user who is violating any of these rules, please report this activity to us using the “Report Abuse” function in the relevant Game or part of the Service, if available, or contact us at report@playthehiddenones.com.
Our Service including our Content and Games is owned by us or our licensors. Our Services may let you upload, post and store photos and other content that you own. You retain your ownership of this content, to which we take a license.
We and our affiliates and licensors own all title, ownership and intellectual property rights in the Services. You agree not to remove, alter or obscure any copyright, trademark, service mark or other proprietary rights notices incorporated in or accompanying the Services. You understand and agree that you have no ownership interest in the Services or any Games or Content therein. The Services (and particularly our Games) may have built-in mechanisms designed to prevent granting one user an unfair advantage over other users (these actions are “Cheating” and the software is the “Cheat Detection Software”). We may add or update our Cheat Detection Software periodically as we may require in our sole discretion. The Services and/or the Cheat Detection Software may collect and transmit details about your Game Account, gameplay, and unauthorized programs or processes in connection with Cheating, subject to our Privacy Policy and applicable law. In the event that we in our sole discretion conclude that you are Cheating, you agree that we may exercise any or all of our rights under this EULA, including termination of this EULA and your access to our Services. In addition, if you Cheat in one Game or Service, we may terminate your license to use all of our Games and Services.
Although we are not obligated to monitor access to or use of the Services or to review or edit any Content, we have the right to do so for the purpose of operating and publishing the Services, to ensure compliance with this EULA, to protect the health or safety of anyone that we believe may be threatened, to protect our legal rights and remedies, to report a crime or offensive behavior, or to comply with applicable law. We may (but don’t have to) remove or disable access to any Content, at any time and without notice. We may (but don’t have to) investigate violations of this EULA or conduct that affects the Services.
We may offer you some cool features in our games for which you must pay. We need special permission to charge your payment method. These features are owned by us.
Subject to applicable law (including as described in each country-specific addendum below), or App Store policy, (i) all Games, Virtual Goods and Game Currency remain our property, have no monetary value and are not redeemable, refundable, or eligible for any other alternate remedy for any “real world” money or anything of monetary value, unless they are defective, unavailable, or do not perform in accordance with the specifications we provide; (ii) we may revoke your license to such Games, Virtual Goods and/or Game Currency at any time consistent with this EULA without notice or liability to you; and (iii) except where the law in your jurisdiction provides a right of withdrawal that cannot be waived by contract, by purchasing and using any Games, Virtual Goods and/or Game Currency, you hereby waive your right to withdraw from your agreement to purchase the applicable Game, Virtual and/or Game Currency and you agree that you will therefore not be eligible to receive a refund (or any alternative remedy) in relation to such Game, Virtual Good and/or Game Currency. Additionally, you hereby agree that any withdrawal right expires immediately upon purchase and delivery of your Game, Virtual Good and/or Game Currency, unless the law in your jurisdiction provides otherwise. This section does not affect your statutory rights.
From time to time we may offer a beta version of one of our Services (a “Beta”). As the name implies, Betas are not commercial launch versions, are not guaranteed to work properly, and may make other parts of your system not work properly as well. For the license granted to you in Section 6 above to extend to the Beta (meaning, for you to have permission to use the Beta), you acknowledge and agree to the following terms in addition to the rest of this EULA:
If a Game is made available to you via an App Store, or if you play a Game on a console, then additional terms may apply.
Where a Game is made available to you via an App Store (whether on your mobile device or console) you acknowledge and agree to the terms in Schedule B-1 with respect to such Game.
We’d love to hear your feedback, good or bad. It helps us improve! But if you give us feedback, we need to be free to use it how we want and without paying you.
We welcome your feedback, comments and suggestions for improvements to the Services (“Feedback”). You can submit Feedback by emailing us at feedback@playthehiddenones.com or via the functionality of the Services (if available). If you provide us with any Feedback, you hereby grant us the following license: a non-exclusive, transferable, worldwide, perpetual, irrevocable, fully-paid, royalty-free license, with the right to sublicense, under any and all intellectual property rights that you own or control to use, copy, modify, create derivative works based upon, distribute copies of, publicly perform, publicly display and otherwise exploit the Feedback for any purpose and in any country. This license does not lapse or expire even if we do not exercise our rights under this license within a period of one year. If you have rights in the Feedback that cannot be licensed to us under applicable law (such as moral and other personal rights), you hereby waive and agree not to assert those rights. You understand and agree that you are freely giving your Feedback, that we don’t have to use it, and that you will not be compensated in any way for your Feedback. You represent and warrant that you have rights in any Feedback that you provide to us sufficient to grant us and other affected parties the rights described above, including, without limitation, intellectual property rights or rights of publicity or privacy.
In posting such Feedback, you warrant that your feedback is in compliance with this EULA and you will not use obscene or offensive language or submit any material that is, or may potentially be, defamatory, abusive or hateful, an invasion of anyone's privacy, harmful to other users, or in breach of any applicable law.
We respect copyright law and expect our users to do the same. It’s our policy to terminate in appropriate circumstances Game Accounts of users who repeatedly infringe or are believed to be repeatedly infringing the rights of copyright holders.
Outside links are for your convenience, but we can’t guarantee them.
The Services may contain links to third-party websites or resources. We provide these links only as a convenience and are not responsible for the content, products or services on or available from those websites or resources or links displayed on such websites. You acknowledge sole responsibility for and assume all risk arising from, your use of any third-party websites or resources.
This is a reminder that you’re responsible for any data-related charges that you may incur for using our Services.
You are responsible for all data-related charges that you may incur for using our Services, including, without limitation, mobile, text-messaging, and data charges. You should understand or ask your service provider what charges you may incur before using the Services.
When we update this EULA, you need to agree to the updated version to keep using our Services. We also need the freedom to update any part of the Services whenever we see fit, so we are letting you know we can do so at any time.
We may (but don’t have to) update this EULA at any time whenever we think there is a need. Subject to applicable law, if we do so, you will be prompted to agree to the updated EULA upon your next access to the Services or when the updated EULA is otherwise communicated to you. You must agree to these updates to continue using the Services.
We may provide patches, updates, or upgrades to the Services that must be installed in order for you to continue to use the Services. We may update the Services remotely without notifying you, and you hereby consent to us applying such patches, updates, and upgrades. If your device can prevent automatic updates, you may not be able to access the Services until you manually update the Services yourself on your device. We may modify, suspend, discontinue, substitute, replace, or limit your access to any aspect of the Services at any time. Subject to applicable law, you acknowledge that any character data, game progress, game customization or other data related to your use of any particular Game and other elements unique to the Services may cease to be available to you at any time without notice from us, including, without limitation, after a patch, update, or upgrade is applied by us. You agree that we do not have any maintenance or support obligations with respect to the Services.
Subject to applicable law, we may change the price of the Services, Games, Virtual Goods, Game Currency or Content, at any time, for any reason, without notice or liability to you.
We don’t make any guarantees about the Services.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW THE SERVICES ARE PROVIDED “AS IS,” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, THE COMPANY PARTIES EXPLICITLY DISCLAIM ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, QUIET ENJOYMENT AND NON-INFRINGEMENT, AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE. The Company Parties make no warranty that the Services will meet your requirements or be available on an uninterrupted, secure, or error-free basis. The Company Parties make no warranty regarding the quality, accuracy, timeliness, truthfulness, completeness or reliability of the Services.
This section limits what you can recover from us in a dispute.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW THE COMPANY PARTIES WILL NOT BE LIABLE IN ANY WAY FOR ANY:
ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THIS EULA OR THE SERVICES, OR THE DELAY OR INABILITY TO USE OR LACK OF FUNCTIONALITY OF THE SERVICES, EVEN IN THE EVENT OF ONE OF A COMPANY PARTY’S FAULT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY, INDEMNITY, PRODUCT LIABILITY, BREACH OF CONTRACT, BREACH OF WARRANTY, OR OTHERWISE AND EVEN IF THAT COMPANY PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. FURTHER, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE AGGREGATE LIABILITY OF THE COMPANY PARTIES ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THIS EULA OR THE SERVICES WILL NOT EXCEED: (A) THE TOTAL AMOUNTS YOU HAVE PAID (IF ANY) OR ARE PAYABLE BY YOU TO US FOR THE PARTICULAR GAME OR SERVICE IN QUESTION DURING THE SIX (6) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENTS GIVING RISE TO SUCH LIABILITY; OR (B) IF (A) DOES NOT APPLY, FIFTY DOLLARS ($50 USD). THESE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS REGARDING DAMAGES APPLY EVEN IF ANY REMEDY FAILS TO PROVIDE ADEQUATE COMPENSATION AND ARE FUNDAMENTAL ELEMENTS OF THE BASIS OF THE BARGAIN BETWEEN YOU AND US.
Notwithstanding the foregoing, some countries, states, provinces or other jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or the limitation of liability as stated above, so the above terms may not apply to you. Instead, in such jurisdictions, the foregoing exclusions and limitations will apply to the maximum extent permitted by the laws of such jurisdictions. Also, you may have additional legal rights in your jurisdiction, and nothing in this EULA will prejudice such rights that you may have as a consumer of the Services.
If someone sues us based on your breach of this EULA or your access or use of the Services, you agree to defend us or pay for our defense in that lawsuit.
You agree to indemnify (in other words, compensate for all and any losses incurred), pay the defense costs of, and hold the Company Parties and their employees, officers, directors, agents, contractors, and other representatives harmless from all claims, demands, actions, losses, liabilities, costs and expenses (including, without limitation, attorneys’ fees, costs, and expert witnesses’ fees) that arise out of or in any way are connected with: (a) your access to or use of the Services; or (b) any claim that, if true, would constitute a breach by you of this EULA. You agree to reimburse us for any payments made or loss suffered by us, whether in a court judgment or settlement, based on any matter covered by this Section 20.
We reserve the right to terminate this EULA as we see fit in accordance with the applicable law. Reasons we may terminate this EULA include, but are not limited to: if we wind down our game offerings in your region, if you violate this EULA, or if the App Store terminates your App Store Account.
To the fullest extent consistent with applicable law, we may suspend, modify or terminate your access to and use of the Services, including any Game, Virtual Goods, and Content, with no liability or notice to you in the event that (a) we cease providing the Game to similarly situated users generally; (b) you breach any terms of this EULA (including the App Store Agreement(s) and our other policies specified in this EULA); (c) the owner of the applicable App Store terminates your App Store Account; or (d) we otherwise deem it necessary to suspend or modify your access to and use of the Services or terminate this EULA in our sole discretion. You may also terminate this EULA by deleting and uninstalling the Game on any and all of your devices or by deleting your App Store Account. A suspension or modification of your access to and use of the Services will result in your inability to access and use some or all features of the Services, as determined by us in our sole discretion. Upon any termination of this EULA, the rights granted to you will automatically terminate, you may no longer exercise any of those rights or this EULA. Subject to applicable law, we may, in our sole discretion, provide continued access to and use of the Services after such termination.
Where required by applicable law, termination of this EULA does not require a court decision to affect termination or a notice served by a court bailiff as a prerequisite to termination.
Except to the extent required by law, all payments and fees are non-refundable under all circumstances, regardless of whether or not this EULA has been terminated.
The following sections will survive termination of this EULA: 8 (first two sentences only), 13, 19, 20, 22 through 25, and this sentence of Section 21.
This section applies if you live in and/or access, use, or purchase the Services in the United States.
With limited exceptions, a Dispute will be resolved solely by final and binding arbitration. You and we agree that we are each waiving the right to a trial by jury.
If there is a Dispute between us, you and we agree to first attempt to resolve it informally.
The AAA’s Consumer Arbitration Rules, including Rules on costs, will apply, unless modified by this EULA. Arbitration will be near where you live.
You and we agree that the arbitrator shall have exclusive authority to decide all issues relating to the validity, interpretation, applicability, scope, and enforceability of this agreement to arbitrate, including the arbitrability of any Dispute.
Any arbitration hearings will take place in the county (or parish) where you live, unless we both agree to a different location.
You agree not to initiate or participate in a class action and only bring claims as an individual. Your dispute can’t be combined with other people’s claims.
Except for Section 22(b), the arbitration may only award injunctive relief for the party seeking injunctive relief, and to the extent necessary to provide that relief. Any public injunctive relief sought must be litigated in a civil court after determinations of liability are made by the arbitrator.
The laws of the state of your domicile or where you access, use, or purchase the Services govern our Disputes, except that the Federal Arbitration Act governs everything related to arbitration. You and we agree to the exclusive jurisdiction and venue of federal or state court in the Northern District of California for all disputes heard in court (excluding arbitration).
If a part of this Section is unenforceable, the rest still applies. This Section survives termination.
You cannot transfer or assign this EULA to anyone else.
You may not assign or transfer this EULA, by operation of law or otherwise, without our prior written consent. Any attempt by you to assign or transfer this EULA, without such consent, will be null and void. Notwithstanding the title of this Section, we may freely assign or transfer this EULA without restriction. Subject to the foregoing, this EULA will bind and inure to the benefit of the parties, their successors and permitted assigns.
This EULA is our whole agreement (no outside promises). The official version is English. If parts of this EULA don’t apply, the rest remains as much as possible. If we don’t enforce part of this EULA, it doesn’t mean we won’t in the future or we won’t enforce our other rights. Also, except for App Stores, no one other than you or us can enforce this EULA.
If you have any questions about this EULA or the Game, please contact us at our Support Email Address.
Schedule B-1: App Store Terms
If you download a Game from the App Store, then notwithstanding anything in this EULA to the contrary, you acknowledge and agree that:
1.Avisos importantes - arbitragem, reembolsos e danos
2.O que é este documento? Quando eu posso jogar?
9.Produtos Virtuais e Moeda do Jogo
12.App Store; Jogos de Console
14.DMCA/Política de direitos autorais
15.Sites e recursos de terceiros
16.Cobranças de dados e dispositivos móveis
17.Modificações do Serviço e do EULA
18.Isenções de responsabilidade de garantia
19.Limitação de responsabilidade
22.Resolução de disputas e legislação aplicável
AVISO IMPORTANTE SOBRE A ARBITRAGEM: POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO A SEÇÃO 22 “RESOLUÇÃO DE DISPUTAS” ABAIXO. AVISO IMPORTANTE SOBRE A ARBITRAGEM PARA JOGADORES RESIDENTES NOS ESTADOS: AO CONCORDAR COM ESTE ACORDO DE LICENÇA DO USUÁRIO FINAL (EULA), AO CONCORDAR COM ESTE ACORDO DE LICENÇA DO USUÁRIO FINAL (EULA), VOCÊ CONCORDA (COM EXCEÇÃO LIMITADA) EM RESOLVER QUALQUER DISPUTA ENTRE VOCÊ E NÓS POR MEIO DE ARBITRAGEM INDIVIDUAL E VINCULATIVA, EM VEZ DE EM UM TRIBUNAL.
ESTE EULA TAMBÉM INCLUI UMA LIMITAÇÃO DE DANOS QUE VOCÊ PODERÁ REIVINDICAR DE NÓS COM ORIGEM EM SEU USO DOS SERVIÇOS. AO UTILIZAR OS SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA COM ESTAS DISPOSIÇÕES. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS DESTE EULA, VOCÊ NÃO PODERÁ INSTALAR, COPIAR OU USAR NOSSOS SERVIÇOS. NÓS GERALMENTE NÃO OFERECEMOS REEMBOLSOS, EXCETO NOS CASOS EXPRESSAMENTE AUTORIZADOS POR NÓS (VEJA A SEÇÃO 10 PARA EXCEÇÕES) OU NOS CASOS EM QUE OS REEMBOLSOS SÃO EXIGIDOS PELA LEI LOCAL.
ESTE EULA TAMBÉM PODERÁ CONTER ADENDOS ESPECÍFICOS A CADA PAÍS, OS QUAIS SERÃO APLICÁVEIS A VOCÊ COM BASE NO LOCAL (JURISDIÇÃO) EM QUE VOCÊ RESIDE. Para ver os termos adicionais aplicáveis a você (os quais constituem parte desse EULA e que prevalecem em relação a esse EULA), por favor verifique os adendos específicos abaixo ou o EULA específico para a língua do seu país no website do EULA.
Este é o acordo entre você e nós para os nossos serviços que você baixar ou acessar, seja este um jogo, algo que auxilie você no jogo ou qualquer outra coisa. Você somente poderá usar nossos serviços depois de concordar com esses termos.
O que você está lendo é o nosso Acordo de Licença do Usuário final (“EULA”) que é um acordo legal entre você e Proxima Beta Pte. Limited (“nós”, “nossa”, “nosso”, conforme apropriado) em relação aos nossos Serviços que você utilizar. “Serviços” significa, coletivamente e às vezes individualmente, os seguintes: (a) cada um de nossos Jogos e (b) quaisquer sites, software ou outros serviços que fornecemos com ou em apoio ao Jogo, estejam ou não instalados ou usados em um computador, console ou dispositivo móvel. “Jogo” significa nosso jogo que você baixa e acessa, que está sujeito a este EULA, independentemente de onde você faz o download e/ou o acessa, e qualquer documentação, software, atualizações, Produtos Virtuais e Conteúdo (cada um deles definido abaixo) incluídos nele.
Tentamos ser muito claros neste EULA, mas se você tiver dúvidas, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem para support@playthehiddenones.com (nosso “Endereço de E-mail do Suporte”). Você notará que adicionamos alguns textos em itálico neste EULA para facilitar a leitura. Observe, porém, que tais textos são apenas para sua informação e não ésão parte do EULA.
Alguns termos aparecem com iniciais em maiúsculas neste EULA. Eles são chamados de “termos definidos” e nós os usamos para não precisar repeti-los continuamente e para garantir que o uso de tais termos seja consistente ao longo de todo o EULA. Incluímos os termos definidos em todo esse documento porque desejamos que seja fácil para você para ler esses termos em seu contexto.
Alguns Serviços podem estar disponíveis (ou apenas disponíveis) através do acesso (ou download) por uma plataforma ou loja de terceiros, incluindo, entre outros, Facebook, Epic Games Store, a plataforma Steam Game, Google Play Store e Apple App Store (cada uma delas, uma “App Store”). Seu uso dos Serviços também é regido por quaisquer acordos aplicáveis que você tenha com qualquer App Store (o(s) Acordos com a(s) App Store(s)”). Em caso de conflito entre qualquer Acordo com a App Store da qual você adquire um de nossos Jogos e este EULA com relação ao uso dos Serviços, este EULA terá prevalência.
A coleta de informações sobre você e relacionadas aos Serviços (sejam esses obtidos através de uma App Store ou não) é regida por nossa Política de Privacidade em https://playthehiddenones.com/privacypolicy-en.html. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos informações que coletamos de você e sobre você.
Os Serviços que oferecemos têm certas restrições de idade. Outros podem exigir uma conta externa. Ao nos fornecer informações, você precisa mantê-las atualizadas. Além disso, não compartilhe sua conta com outros sem sua permissão.
Desde que você concorde com este EULA (e desde que o EULA não seja rescindido — ver Seção 21), nós concedemos a você uma permissão para acessar e utilizar nossos Serviços. Se você violar as regras ou não puder concordar, não poderemos permitir que você jogue. Garanta que seu sistema e dispositivos atendam aos requisitos mínimos para o Jogo. Além disso, se você sofre de epilepsia, converse com um médico antes de jogar o Jogo.
Nós nos esforçamos para fazer com que todos os nossos jogadores e usuários se sintam seguros e bem-vindos ao utilizarem nossos Serviços e jogarem nossos jogos, e queremos que todos joguem pelas mesmas regras. Portanto, se você utilizar nossos Serviços como pretendido, sem trapacear, sem ser abusivo, sem atrapalhar, sem ser desrespeito ou sem ser injusto, você provavelmente não terá problemas, mas leia todos os termos deste EULA com atenção, para ter certeza.
Você concorda em não fazer nada do descrito abaixo em relação aos Serviços, conforme determinado por nós, como aplicável:
Se você encontrar outro usuário que esteja violando qualquer uma dessas regras, denuncie essa atividade para nós usando a função de “Denunciar Abuso” no Jogo ou parte do Serviço relevante, se disponível, ou entre em contato conosco em report@playthehiddenones.com.
Nosso Serviço, incluindo nosso Conteúdo e Jogos, é de nossa propriedade ou de propriedade dos nossos licenciadores. Nossos Serviços podem permitir que você carregue, publique e armazene fotos e outros conteúdos de sua propriedade. Você mantém a propriedade deste conteúdo, do qual temos uma licença.
Nós, nossas afiliadas e licenciantes detemos toda a titularidade, propriedade e direitos de propriedade intelectual dos Serviços. Você concorda em não remover, alterar ou ocultar qualquer aviso de direito autoral (copyright), marca registrada, marca de serviço ou outros avisos de direitos de propriedade incorporados ou que acompanham os Serviços. Você entende e concorda que não tem participação de propriedade nos Serviços ou em quaisquer Jogos ou Conteúdo neles contidos. Os Serviços (e particularmente nossos Jogos) podem ter mecanismos integrados projetados para evitar a concessão de uma vantagem injusta a um usuário sobre outros usuários (essas ações são chamadas de “Cheat ou Trapaça” e o software é o “Software de Detecção de Trapaça”). Podemos adicionar ou atualizar nosso Software de Detecção de Trapaça periodicamente, conforme necessário, a nosso exclusivo critério. Os Serviços e/ou o Software de Detecção de Trapaça podem coletar e transmitir detalhes sobre sua Conta do Jogo, jogabilidade e programas ou processos não autorizados em conexão com a Trapaça, sujeito à nossa Política de Privacidade e legislação aplicável. No caso de concluirmos, a nosso exclusivo critério, que você está trapaceando, você concorda que podemos exercer qualquer um ou todos os nossos direitos sob este EULA, incluindo a rescisão deste EULA e seu acesso aos nossos Serviços. Além disso, se você Trapacear em um Jogo ou Serviço, podemos rescindir sua licença de uso de todos os nossos Jogos e Serviços.
Embora não sejamos obrigados a monitorar o acesso ou uso dos Serviços ou revisar ou editar qualquer Conteúdo, temos o direito de fazê-lo com a finalidade de operar e publicar os Serviços, para garantir a conformidade com este EULA, para proteger a saúde ou a segurança de qualquer pessoa que acreditamos estar sendo ameaçada, para proteger nossos direitos e recursos legais, para denunciar um crime ou comportamento ofensivo ou para cumprir a lei aplicável. Podemos (mas não somos obrigados a) remover ou desabilitar o acesso a qualquer Conteúdo, a qualquer momento e sem aviso prévio. Podemos (mas não somos obrigados a) investigar violações deste EULA ou conduta que afete os Serviços.
Podemos oferecer alguns recursos interessantes em nossos jogos, pelos quais você deve pagar. Precisamos de permissão especial para cobrar sua forma de pagamento. Esses recursos são de nossa propriedade.
Sujeito à lei aplicável (incluindo conforme descrito em cada adendo específico para cada país abaixo), ou política da App Store, (i) todos os Jogos, Produtos Virtuais e Moeda do Jogo permanecem sendo nossa propriedade, não têm valor monetário e não são resgatáveis, reembolsáveis ou elegíveis para qualquer outro recurso alternativo por qualquer dinheiro do "mundo real" ou qualquer coisa de valor monetário, a menos que apresentem defeito, estejam indisponíveis ou não funcionem de acordo com as especificações que fornecemos; (ii) podemos revogar sua licença para tais Jogos, Produtos Virtuais ou Moeda do Jogo a qualquer momento, de acordo com este EULA, sem aviso prévio ou responsabilidade para com você; e (iii) exceto quando a lei da sua jurisdição prevê um direito de arrependimento que não pode ser renunciado via contrato, ao comprar e usar quaisquer Jogos, Produtos Virtuais e/ou Moeda do Jogo, você renuncia a seu direito de rescindir o seu contrato de compra do Jogo, Moeda Virtual e/ou Jogo aplicável e concorda que, portanto, não será elegível para receber um reembolso (ou qualquer solução alternativa) em relação a tal Jogo, Produto Virtual e/ou Moeda do Jogo. Adicionalmente, você concorda que tal direito de rescisão expira imediatamente após a compra e entrega do seu Jogo, Produto Virtual e/ou Moeda do Jogo, conforme permitido pela lei aplicável, a não ser que a lei aplicável à sua jurisdição preveja de forma diversa. Esta seção não afeta seus direitos garantidos por lei.
Periodicamente, podemos oferecer uma versão beta de um de nossos Serviços (um “Beta”). Como o nome indica, os Betas não são versões de lançamento comercial, não têm garantia de funcionamento adequado e podem fazer com que outras partes do seu sistema também não funcionem corretamente. Para que a licença concedida a você na Seção 6 acima se estenda para o Beta (ou seja, para você ter permissão para usar o Beta), você reconhece e concorda com os seguintes termos, além do restante deste EULA:
Se um Jogo for disponibilizado para você por meio de uma App Store, ou se você jogar um Jogo em um console, termos adicionais podem ser aplicados.
Quando um Jogo é disponibilizado para você por meio de uma App Store (seja em seu dispositivo móvel ou console), você reconhece e concorda com os termos do Anexo B-1 com relação a tal Jogo.
Adoraríamos ouvir seus comentários, bons ou ruins. Isso nos ajuda a melhorar! Contudo, se você nos fornecer feedback, precisamos ter a liberdade de usá-lo como quisermos e sem pagamento a você.
Agradecemos seu feedback, comentários e sugestões para a melhoria dos Serviços (“Feedback”). Você pode enviar Feedback por e-mail para feedback@playthehiddenones.com ou por meio da funcionalidade dos Serviços (se disponível). Se você nos fornecer qualquer Feedback, você nos concede por este instrumento a seguinte licença: uma licença não exclusiva, transferível, mundial, perpétua, irrevogável, gratuita, livre de royalties, com o direito de sublicenciar, sob todos e quaisquer direitos de propriedade intelectual que você possui ou controla para usar, copiar, modificar, criar trabalhos derivados com base em, distribuir cópias, executar publicamente, exibir publicamente e de outra forma explorar o Feedback para qualquer propósito e em qualquer país. Esta licença não prescreve ou expira mesmo se não exercermos nossos direitos sob esta licença dentro do período de um ano. Se você tiver direitos no Feedback que não podem ser licenciados a nós sob a lei aplicável (como direitos morais e outros direitos pessoais), você renuncia e concorda em não fazer valer tais direitos. Você entende e concorda que está dando livremente seu Feedback, que não temos que usá-lo e que você não será remunerado de forma alguma por seu Feedback. Você declara e garante que tem direitos suficientes, em qualquer Feedback que nos forneça, para conceder a nós e a outras partes afetadas os direitos descritos acima, incluindo, sem limitação, direitos de propriedade intelectual ou direitos de imagem ou privacidade.
Ao publicar tal Feedback, você garante que seu Feedback está em conformidade com este EULA e que não usará linguagem obscena ou ofensiva, nem enviará qualquer material que seja, ou possa ser, difamatório, abusivo ou odioso, uma invasão da privacidade de alguém, prejudicial a outros usuários, ou que viole as leis aplicáveis.
Respeitamos a lei de direitos autorais e esperamos que nossos usuários façam o mesmo. É nossa política encerrar, em circunstâncias apropriadas, Contas de Jogo de usuários que violam repetidamente ou que se acredite estarem violando repetidamente os direitos dos detentores de direitos autorais.
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Quando atualizarmos este EULA, você precisará concordar com a versão atualizada para continuar usando nossos Serviços. Também temos a liberdade de atualizar qualquer parte dos Serviços sempre que julgarmos necessário; portanto, você deve estar ciente de que poderemos fazê-lo a qualquer momento.
Podemos (mas não temos obrigação de) atualizar este EULA a qualquer momento, sempre que acharmos necessário. Sujeito à lei aplicável, se o fizermos, você será solicitado a concordar com o EULA atualizado em seu próximo acesso aos Serviços ou quando o EULA atualizado for comunicado a você. Você deve concordar com essas atualizações para continuar usando os Serviços.
Podemos fornecer patches, atualizações ou upgrades para os Serviços, que devem ser instalados para que você possa continuar usando os Serviços. Podemos atualizar os Serviços remotamente sem notificação a você, e você concorda com a aplicação de tais patches, atualizações e upgrades. Se o seu dispositivo puder impedir atualizações automáticas, você não conseguirá acessar os Serviços até atualizá-los manualmente no dispositivo. Podemos modificar, suspender, descontinuar, substituir, trocar ou limitar seu acesso a qualquer aspecto dos Serviços a qualquer momento. Sujeito à lei aplicável, você reconhece que quaisquer dados do personagem, progresso no jogo, customização do jogo ou outros dados relacionados ao uso de qualquer Jogo em particular e outros elementos exclusivos dos Serviços podem deixar de estar disponíveis a qualquer momento sem nosso aviso, incluindo, sem limitação, após um patch, atualização ou upgrade aplicados por nós. Você concorda que não temos nenhuma obrigação de manutenção ou suporte com relação aos Serviços.
Sujeito à lei aplicável, podemos alterar o preço dos Serviços, Jogos, Produtos Virtuais, Moeda do Jogo ou Conteúdo a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso ou responsabilidade em relação a você.
Não oferecemos qualquer garantia sobre os Serviços.
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Esta seção limita o que você pode receber de nós como indenização em uma disputa.
NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, AS PARTES DA EMPRESA NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS DE QUALQUER FORMA POR QUALQUER:
DECORRENTES DE OU EM CONEXÃO COM ESTE EULA OU OS SERVIÇOS, OU ATRASO OU INCAPACIDADE DE USO OU FALTA DE FUNCIONALIDADE DOS SERVIÇOS, MESMO EM CASO DE FALHA DE UMA DAS PARTES DA EMPRESA, DOLO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE RIGOROSA, INDENIZAÇÃO, RESPONSABILIDADE DO PRODUTO, VIOLAÇÃO DE CONTRATO, VIOLAÇÃO DE GARANTIA OU DE OUTRA FORMA E MESMO SE ESSA PARTE DA EMPRESA TIVER SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. ALÉM DISSO, NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE AGREGADA DAS PARTES DA EMPRESA DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM ESTE EULA OU OS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ: (A) OS MONTANTES TOTAIS QUE VOCÊ PAGOU (SE HOUVEREM) OU SÃO PAGÁVEIS POR VOCÊ A NÓS PELO JOGO OU SERVIÇO EM QUESTÃO DURANTE OS SEIS (6) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AOS EVENTOS QUE RESULTARAM EM TAL RESPONSABILIDADE; OU (B) SE (A) NÃO SE APLICAR, CINQUENTA DÓLARES ($50 USD). ESTAS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES RELATIVAS A DANOS APLICAM-SE MESMO SE QUALQUER RECURSO FOR INCAPAZ DE FORNECER INDENIZAÇÃO ADEQUADA E SÃO ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA BASE DO NEGÓCIO ENTRE VOCÊ E NÓS.
Não obstante o acima exposto, alguns países, estados, províncias ou outras jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou a limitação de responsabilidade conforme declarado acima, portanto, os termos acima podem não se aplicar a você. Em vez disso, em tais jurisdições, as exclusões e limitações anteriores serão aplicadas na extensão máxima permitida pelas leis de tais jurisdições. Além disso, você pode ter direitos legais adicionais em sua jurisdição e nada neste EULA prejudicará esses direitos que você possa ter como consumidor dos Serviços.
Se alguém nos processar com base em sua violação deste EULA ou em seu acesso/uso dos Serviços, você concorda em nos defender ou pagar por nossa defesa nesse processo.
Você concorda em indenizar (em outras palavras, compensar por todas e quaisquer perdas incorridas), pagar os custos de defesa e isentar as Partes da Empresa e seus funcionários, executivos, diretores, agentes, contratados e outros representantes de todas as reivindicações, demandas, ações, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios, custas e honorários de testemunhas) que surjam de ou de alguma forma estejam relacionados com: (a) seu acesso ou uso dos Serviços; ou (b) qualquer reclamação que, se verdadeira, constituiria uma violação por você deste EULA. Você concorda em nos reembolsar por quaisquer pagamentos feitos ou perdas sofridas por nós, seja em uma decisão judicial ou acordo, com base em qualquer assunto coberto por esta Seção 20.
Nós nos reservamos o direito de rescindir este EULA conforme considerarmos adequado de acordo com a lei aplicável. Os motivos pelos quais podemos rescindir este EULA incluem, sem limitação: se encerrarmos nossas ofertas de jogos em sua região, se você violar este EULA ou se a App Store encerrar sua conta da App Store.
Na extensão máxima consistente com a lei aplicável, podemos suspender, modificar ou encerrar seu acesso e uso dos Serviços, incluindo qualquer Jogo, Produtos Virtuais e Conteúdo, sem qualquer responsabilidade ou aviso a você no caso de (a) cessarmos o fornecimento do Jogo de forma geral a usuários em localidade semelhante; (b) você violar quaisquer termos deste EULA (incluindo o(s) Acordos(s) da App Store e nossas outras políticas especificadas neste EULA); (c) o proprietário da App Store aplicável encerrar sua Conta da App Store; ou (d) de outro modo, considerarmos necessário suspender ou modificar seu acesso e uso dos Serviços ou rescindir este EULA a nosso exclusivo critério. Você também pode rescindir este EULA excluindo e desinstalando o Jogo em todos e quaisquer dispositivos ou excluindo sua conta da App Store. A suspensão ou modificação de seu acesso e uso dos Serviços resultará em sua incapacidade de acessar e usar alguns ou todos os recursos dos Serviços, conforme determinado por nós a nosso exclusivo critério. Mediante qualquer rescisão deste EULA, os direitos concedidos a você serão automaticamente rescindidos e você não poderá mais exercer nenhum desses direitos ou este EULA. Sujeito à lei aplicável, podemos, a nosso exclusivo critério, fornecer acesso continuado e uso dos Serviços após a rescisão..
Quando exigido pela lei aplicável, a rescisão deste EULA não exige uma decisão de tribunal para efetuar a rescisão ou uma notificação enviada por um oficial de justiça como pré-requisito para a rescisão.
Exceto na medida exigida por lei, nenhum pagamento e taxa é reembolsável sob qualquer circunstância, independentemente de este EULA ter sido rescindido ou não.
As seguintes seções sobreviverão ao término deste EULA: 8 (apenas as duas primeiras sentenças), 13, 19, 20, 22 até 25, e esta sentença da Seção 21.
Atenção: esta seção não é aplicável a usuários residentes na União Europeia, Reino Unido e Brasil. Para verificar os termos aplicáveis relacionados à resolução de disputas e legislação aplicável, veja o adendo específico para usuários residentes na União Europeia, Reino Unido e Brasil.
Você está concordando com as Leis de Cingapura. Se houver uma disputa entre nós, concordamos que ela será resolvida através de arbitragem, com cada um de nós pagando seus próprios custos.
Você não pode transferir ou ceder este EULA a outra pessoa.
Você não pode ceder ou transferir este EULA, por força da lei ou de outra forma, sem nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de ceder ou transferir este EULA, sem tal consentimento, será nula e sem efeito. Não obstante o título desta Seção, podemos ceder ou transferir livremente este EULA sem restrições. Sujeito ao acima exposto, este EULA vinculará e reverterá em benefício das partes, seus sucessores e cessionários permitidos.
Este EULA é todo o nosso acordo (sem promessas externas). A versão oficial é em inglês. Se partes deste EULA não se aplicarem, o resto permanece válido o máximo possível. Se não fizermos valer partes de nossos direitos deste EULA, isso não significa que não o faremos no futuro ou não faremos cumprir nossos outros direitos. Além disso, exceto para App Stores, ninguém além de você ou nós pode fazer cumprir este EULA.
(e) Seu status. Você não é nem está agindo em nome de ninguém que esteja:
(f) Conformidade Comercial Geral. Com relação ao seu uso dos Serviços, você cumprirá todas as leis e todos os regulamentos de controle de exportação e sanções econômicas aplicáveis das Nações Unidas, da República Popular da China, dos Estados Unidos, da União Europeia, do Reino Unido, e de outras autoridades governamentais aplicáveis (em conjunto, “Legislação Comercial”). Você se compromete a não participar de atividades relacionadas ao uso dos Serviços que violariam a Legislação Comercial ou que representariam um risco de nos levar a violar alguma Legislação Comercial. Se tivermos motivo para acreditar que você é uma Pessoa Restrita, que se encontra ou é residente em algum Território Embargado, ou que participa de atividades que violam Legislação Comercial ou que representariam um risco de nos levar a violar alguma Legislação Comercial, poderemos, a nosso critério exclusivo, tomar todas as medidas necessárias como, por exemplo, solicitar que você interrompa a conduta de violação da Legislação Comercial, desative ou suspenda os Serviços, ou rescinda os Serviços com efeito imediato, ou outras medidas de remediação.
Se você tiver alguma dúvida sobre este EULA ou sobre o Jogo, contate-nos em nosso Endereço de E-mail de Suporte.
Anexo A-1: Adendo para residentes da União Europeia, Reino Unido e Brasil
Para os fins deste Anexo A-1: O EULA é um acordo legal entre você e Proxima Beta Pte. Limited, uma empresa registrada em Singapore com sede em 10 Anson Road #21-07, International Plaza, Singapore 079903, número de registro da empresa 201632879R se você for residente ou estiver localizado na União Europeia, Reino Unido ou Brasil.
(a) NADA NESTE EULA EXCLUI OU LIMITA NOSSA RESPONSABILIDADE POR: (A) MORTE OU LESÃO PESSOAL CAUSADA POR NOSSA NEGLIGÊNCIA; (B) FRAUDE OU FALSIDADE IDEOLÓGICA; OU (C) QUALQUER QUESTÃO A RESPEITO DA QUAL SERIA ILEGAL PARA NÓS EXCLUIR OU RESTNGIR A NOSSA RESPONSABILIDADE.
(b) SEM AFETAR A SEÇÃO 19(a), SE NÃO OBSERVARMOS ESTE EULA, SOMOS RESPONSÁVEIS POR PERDAS OU DANOS QUE VOCÊ SOFRER QUE SEJAM UM RESULTADO PREVISÍVEL DA NOSSA VIOLAÇÃO DESTE EULA OU NOSSA NEGLIGÊNCIA, MAS NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO QUE NÃO SEJA PREVISÍVEL. PERDA OU DANO PREVISÍVEL SE FOR UMA CONSEQUÊNCIA ÓBVIA DE NOSSA VIOLAÇÃO OU SE FOR CONTEMPLADO POR VOCÊ E NÓS NO MOMENTO EM QUE ESTE EULA SE TORNOU VINCULATIVO ENTRE VOCÊ E NÓS.
(c) SEM AFETAR A SEÇÃO 19(a) ACIMA, NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE AGREGADA DAS PARTES DA EMPRESA DECORRENTE DE, OU EM CONEXÃO COM, ESTE EULA OU COM OS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ: (A) OS MONTANTES TOTAIS QUE VOCÊ PAGOU (SE HOUVER) OU FORAM PAGOS POR VOCÊ A NÓS PELO JOGO OU SERVIÇO ESPECÍFICO EM QUESTÃO; OU (B) SE (A) NÃO SE APLICAR, CINQUENTA DÓLARES (50 USD).
Não obstante o acima exposto, alguns países, estados, províncias ou outras jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou a limitação de responsabilidade conforme declarado acima; portanto, os termos acima podem não se aplicar a você. Em vez disso, em tais jurisdições, as exclusões e limitações anteriores serão aplicadas na extensão máxima permitida pelas leis de tais jurisdições. Além disso, você pode ter direitos legais adicionais em sua jurisdição e nada neste EULA prejudicará esses direitos que você possa ter como consumidor dos Serviços.
Encerramento: Não obstante as disposições da Seção 21 deste EULA, exceto conforme exigido pela lei aplicável, podemos, por nosso exclusivo critério, fornecer acesso continuado e uso dos Serviços antes de tal encerramento. Não teremos qualquer responsabilidade para com você se encerrarmos este EULA devido à sua violação deste EULA ou devido a circunstâncias além do nosso controle razoável.
Sem Cessão: Não obstante o título desta Seção 23 deste EULA, podemos ceder ou transferir livremente este EULA sem restrições, desde que: (a) notifiquemos você de tal cessão ou transferência; e (b) se você não consentir com tal cessão ou transferência, este EULA será encerrado.
Direitos morais: Qualquer referência à renúncia de direitos morais sob este EULA não se aplica a você.
Resolução de disputas: A seção 22 deste EULA é substituída em sua totalidade pelo seguinte:
22. Resolução de disputas e legislação aplicável - União Europeia e Reino Unido: O seguinte se aplica se você está acessando, usando ou adquiriu os Serviços na União Europeia ou Reino Unido:
Cancelamento de Produtos Virtuais e Moeda do Jogo. Caso você tenha adquirido tais Produtos Virtuais e/ou Moeda do Jogo de outra forma que não seja diretamente conosco, os detalhes do seu direito de cancelamento serão definidos nos termos aplicáveis de terceiros. No entanto, quando você compra tais Produtos Virtuais e/ou Moeda de Jogo diretamente de nós, o seguinte se aplica:
Indenização. A seção 20 deste EULA é substituída em sua totalidade pelo seguinte:
20. Omitido intencionalmente
Elegibilidade e registro. Você é responsável por todas as atividades que ocorram em sua Conta do Jogo, quer você saiba ou não sobre elas, a menos que você consiga provar que tal uso é fraudulento. Se você acredita que sua Conta do Jogo não está mais segura, você deve nos notificar imediatamente em nosso Endereço de E-mail de Suporte.
Licenças. As licenças definidas nas Seções 6(a), 6(b), 9(b) e 13 deste EULA são concedidas em todo o mundo e pela duração da proteção dos direitos de propriedade intelectual.
Mediação: Você tem o direito de recorrer a um mediador para resolver uma disputa sob o Contrato. De acordo com o artigo L 616-1 do Código do consumidor francês, informamos que o(s) mediador(es) que escolhemos é(são):
Le service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD
60 rue la Boétie
75008 PARIS
mediateurduecommerce@fevad.com
https://www.mediateurfevad.fr/
Limitação de responsabilidade. A seção 19(a) do EULA deve ser alterada da seguinte forma:
Nada neste EULA exclui ou limita nossa responsabilidade por: (a) em caso de dolo ('Vorsatz') e negligência grave ('grobe Fahrlässigkeit'); (b) em caso de lesões à vida, integridade física / corporal ou saúde; (c) de acordo com os termos da Lei Alemã de Responsabilidade pelo Produto (‘Produkthaftungsgesetz’); e/ou (d) sob uma garantia que oferecemos.
Seremos responsáveis por perdas causadas pela violação de seus deveres cardeais. “Deveres Cardeais” são os deveres básicos que formam a essência do EULA, que foram decisivos para a conclusão deste EULA e no desempenho do qual você pode confiar. Se violarmos os Deveres Cardeais por negligência leve (‘leichte Fahrlässigkeit’), nossa responsabilidade resultante será limitada de acordo com a Seção 19(c).
Modificações do EULA. Não obstante qualquer disposição em contrário contida no EULA, modificações, alterações, suplementos ou termos de nossas taxas, métodos de faturamento e termos aplicáveis à Moeda do Aplicativo, Produtos Virtuais ou a quaisquer compras entrarão em vigor 30 dias após você receber um aviso das nossas alterações por e-mail, por notificação no aplicativo ou de outra forma.
Resolução de Disputa - Brasil Não obstante qualquer disposição em contrário contida no EULA, se você estiver acessando, usando ou adquirindo os Serviços no Brasil, você concorda que qualquer ação relacionada a este EULA será resolvida de acordo com as leis brasileiras, e que qualquer litígio decorrente ou em relação a este EULA será levado exclusivamente aos tribunais brasileiros, desde que o consumidor possa escolher litigar no tribunal de seu domicílio.
Direito de cancelamento:
Você tem o direito legal de cancelar sua compra de Produtos Virtuais e/ou Moeda do Jogo no prazo de catorze (14) dias, sem fornecer qualquer motivo.
O período de cancelamento será de catorze (14) dias a partir da data em que você ou um terceiro designado por você tenha tomado posse dos Produtos Virtuais e/ou Moeda do Jogo.
Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar o nome, endereço postal e, quando disponível, seu número de telefone, número de fax e endereço de e-mail via o Endereço de E-mail do Suporte, que declara claramente sua decisão de cancelar sua compra de Produtos Virtuais e/ou Moeda do Jogo deste EULA. Você pode usar o Modelo de Formulário de Retirada abaixo, que não é obrigatório. Como alternativa, você pode cancelar usando qualquer outra declaração clara estabelecendo a decisão de cancelar o contrato.
A sua compra de Produtos Virtuais e/ou Moeda do Jogo será considerada cancelada no período de cancelamento, se você tiver enviado a notificação antes do período de cancelamento expirar.
Consequências do cancelamento:
Se você cancelar a compra de Produtos Virtuais e/ou Moeda do Jogo, removeremos imediatamente os Produtos Virtuais ou a Moeda do Jogo associados à sua compra de sua conta, e iremos reembolsá-lo imediatamente e em no máximo catorze (14) dias a partir da data em que recebemos a notificação de cancelamento de todos os pagamentos que recebemos de você. Esse reembolso será feito usando o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que expressamente acordado de outra forma com você, e em nenhum caso você será cobrado por esse reembolso.
Modelo de formulário de retirada
(Preencha e devolva este formulário apenas se desejar cancelar o contrato)
Por meio deste aviso, cancelo minha compra de Produtos Virtuais e/ou Moeda do Jogo (escolha conforme aplicável; descreva com mais detalhes para que seja possível identificar a que Produtos Virtuais e/ou Moeda do Jogo o cancelamento se refere).
- pedido em (selecionar data)/recebido em (adicionar data);
- seu nome;
- seu endereço;
- sua assinatura (apenas se este formulário for notificado em papel); e
Anexo B-1: Termos da App Store
Se você baixar um Jogo da App Store, não obstante qualquer disposição em contrário contida neste EULA, você reconhece e concorda que: